Naar de inhoud
Numu Studios

In ontwikkeling · 2026

Jantje maakt officiële post
eindelijk begrijpelijk.

Ons eerste product. Een mobiele app die een foto van je brief omzet in een uitleg die je snapt, in jouw taal, met de eerste stap er meteen naast.

Het probleem

Een brief die blijft liggen wordt duurder.

Post van de gemeente, de Belastingdienst of een incassobureau is geschreven in een taal die weinig mensen vloeiend spreken. Wie hem niet begrijpt, legt hem weg. En een brief die blijft liggen groeit: een herinnering, een aanmaning, uiteindelijk incassokosten.

Het gaat zelden om onwil. Het gaat om een zin van veertig woorden met drie verwijzingen naar een wetsartikel, en de vraag wat je nu concreet moet dóén.

30%

van de Nederlandse bevolking heeft moeite met teksten van de overheid. Onder mensen met een lagere opleiding vindt bijna twee derde die teksten moeilijk.

Bron: Monitor Begrijpelijkheid Overheidsteksten 2022, Universiteit Utrecht en HAN in opdracht van de Taalunie

2,2 mln

volwassenen tussen 16 en 65 jaar hebben lage taal- of rekenvaardigheden. Tot 75 jaar loopt dat op tot bijna drie miljoen.

Bron: PIAAC 2023, Kernvaardigheden van volwassenen

De oplossing

Drie stappen, klaar.

  1. 01

    Maak een foto

    Van elke officiële brief. Meerdere pagina's kan ook.

  2. 02

    Jantje legt uit

    Binnen seconden zie je wat er staat, wat het betekent en of je iets moet doen, in gewone woorden én in jouw eigen taal.

  3. 03

    Meteen geregeld

    Betalen, bezwaar maken, bellen of uitstel vragen: de eerste stap staat klaar. Jij houdt de regie.

Uitleg in jouw taal.

  • Nederlands
  • English
  • العربية
  • Türkçe
  • Polski
  • Українська
  • فارسی
  • Français
  • Soomaali
  • ትግርኛ

Naast elkaar te lezen: de brief in het Nederlands én in de taal die je thuis spreekt. Zo kun je iemand helpen zonder dat je het zelf hoeft te vertalen.

Wat er in zit

Alles wat een brief van je vraagt, in één app.

01

Uitleg die je écht begrijpt

Geen ambtelijke taal maar gewone woorden: wat staat er, wat betekent het voor jou, en wanneer moet het geregeld zijn.

02

Voorlezen en bellen

Laat de uitleg rustig voorlezen. Moet je bellen? Jantje maakt een belscript, zodat je weet wat je kunt zeggen.

03

Reageren zonder stress

Bezwaar, betalingsregeling of een vraag: Jantje schrijft een nette conceptbrief. Jij past aan en verstuurt.

04

Niets vergeten

Taken met bedragen, herinneringen vóór elke deadline en alles netjes in dossiers per afzender.

05

Betalen zonder overtypen

Bedrag, IBAN en kenmerk staan klaar, met een betaal-QR volgens de Europese bankstandaard en een controle op het rekeningnummer.

06

Rustig ontworpen

Grote letters, kalme kleuren, geen gepiep en gepush. Gebouwd voor iedereen, ook als je niet zo handig bent met apps.

Hoe het gebouwd is

AI is één onderdeel.

Het taalmodel doet het leeswerk. Al het andere is gewoon goed ontworpen software: de dossiers, de herinneringen, de betaalcontrole, de toon. Dat onderscheid bepaalt of iets een truc blijft of een product wordt.

Platform
Mobiele app voor iOS en Android, gebouwd met React Native en Expo.
Verwerking
Analyse draait server-side in een Europese omgeving. Sleutels komen nooit in de app.
Privacy
Documenten zijn versleuteld opgeslagen en volledig door de gebruiker te wissen. Dataminimalisatie is het uitgangspunt, volgens de AVG.
Voor organisaties
Gemeenten en hulporganisaties geven toegang via licentiecodes en krijgen anonieme, geaggregeerde inzichten, zonder ooit in iemands post te kijken.

Status

Jantje komt eraan.

De app is in ontwikkeling en wordt getest. Ben je een gemeente of hulporganisatie en wil je meekijken bij de eerste uitrol? Dan horen we graag van je.

Neem contact op